電視問(wèn)政作為一種新興的問(wèn)政形式，以其直觀、便捷、貼近群眾的優(yōu)點(diǎn)，一經(jīng)出現(xiàn)便贏得廣大群眾的喜愛(ài)。問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的熱播實(shí)際上是進(jìn)一步發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體自身在輿論監(jiān)督方面的特殊作用，倒逼政府各部門(mén)及黨員干部強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)政府部門(mén)、黨員干部改進(jìn)工作作風(fēng)，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
電視問(wèn)政效果是顯而易見(jiàn)的，節(jié)目中直擊要害的問(wèn)題及提問(wèn)，讓相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部出了汗、紅了臉，同時(shí)也讓相關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題能夠得到及時(shí)整改和解決，取得實(shí)實(shí)在在的直接效果。但從近幾年問(wèn)政類(lèi)節(jié)目的實(shí)施效果來(lái)看，大部分問(wèn)政類(lèi)節(jié)目解決的只是個(gè)案，相同、相似的事情和問(wèn)題并未從根本上杜絕，沒(méi)過(guò)多久又在另一個(gè)地方或部門(mén)發(fā)生和出現(xiàn)。因此電視問(wèn)政既要取得“直效”更要取得長(zhǎng)效。
電視問(wèn)政要廣言納諫，做群眾心聲的“傾聽(tīng)者”。善于傾聽(tīng)群眾心聲，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。不論戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，我們黨都是靠密切聯(lián)系群眾，充分尊重群眾，善于傾聽(tīng)群眾心聲，開(kāi)拓進(jìn)取，戰(zhàn)勝重重困難，才取得了一個(gè)又一個(gè)偉大勝利。可以說(shuō)，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲，是了解社情民意、衡量為政得失的有效途徑。電視問(wèn)政真正的意義在于讓政府各部門(mén)及黨員干部能夠做到開(kāi)門(mén)納諫，真正認(rèn)識(shí)自身責(zé)任、感知百姓心聲，與群眾形成良性互動(dòng)的橋梁，做群眾的“貼心人”。因此，電視問(wèn)政要取得“直效”和長(zhǎng)效，首先要做的就是廣開(kāi)納諫之門(mén)，充分聽(tīng)取群眾心聲，做群眾心聲的“傾聽(tīng)者”。
政府部門(mén)要舉一反三，做群眾困難的“破除者”。電視問(wèn)政打造了一個(gè)公眾參與政務(wù)監(jiān)督的互動(dòng)平臺(tái)，變“一家管”為“大家管”，在一定程度上拓寬了民眾監(jiān)督政府的渠道，同時(shí)也體現(xiàn)出政府及黨員干部放下姿態(tài)、不怕出丑的謙遜心態(tài)。這有利于公眾迅速掌握事件內(nèi)情，政府及時(shí)了解群眾訴求和解決實(shí)際問(wèn)題。但是“電視問(wèn)政”的局限也是顯而易見(jiàn)的，電視節(jié)目在有限的時(shí)間里，暴露出的問(wèn)題有限，公眾問(wèn)政機(jī)會(huì)有限，并且大部分電視問(wèn)政解決的僅僅只是個(gè)案。此外，“電視問(wèn)政”節(jié)目的制作周期長(zhǎng)，需花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力也頗為巨大。因此，政府部門(mén)應(yīng)該堅(jiān)持舉一反三，通過(guò)電視問(wèn)政一個(gè)問(wèn)題解決同一類(lèi)問(wèn)題，以有限的資源發(fā)揮出“最大療效”，倒逼黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、祛牛氣、重實(shí)干，認(rèn)真履職盡責(zé)，做群眾困難的“破除者”。
黨員干部要堅(jiān)守初心，做群眾利益的“守護(hù)者”。習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力”。“群眾利益無(wú)小事”，黨員干部能不能堅(jiān)守住“初心”，能不能做群眾利益的“守護(hù)者”，是電視問(wèn)政能否取得長(zhǎng)效的根源和關(guān)鍵，也是電視問(wèn)政想要達(dá)到的最終目的。電視問(wèn)政不能針對(duì)問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題，不能針對(duì)事情說(shuō)事情，因?yàn)檫@是一種治標(biāo)不治本的方法。要使電視問(wèn)政取得長(zhǎng)效，就要通過(guò)一件事情喚醒黨員干部的初心，讓黨員干部做群眾利益忠實(shí)的“守護(hù)者”，通過(guò)一個(gè)問(wèn)題解決一類(lèi)問(wèn)題，發(fā)揮電視問(wèn)政的“最佳療效”，從根源上、思想上減少問(wèn)題發(fā)生，取得長(zhǎng)久的效果。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，電視問(wèn)政發(fā)揮長(zhǎng)效還有很長(zhǎng)的路要走，但只要我們黨員干部永葆共產(chǎn)黨人的初心，必定能做出一份完美答卷。
（廣元市劍閣縣委組織部 趙云龍）
