日前，我陪同愛人到市政務中心辦理戶口遷移，之所以要選擇這個時間點，是為了利用公休假以避免影響正常工作。因為憑以往的經驗，在本地審核通過后，還要回老家去辦理銷戶，再回本地辦理正式落戶。因此，所需材料提供完畢后，我詢問窗口工作人員審核時限需要多久，以便我安排請假事宜。工作人員告知，現在戶口遷移已不需要回原戶籍所在地銷戶了。

這讓我倍感意外，不得不感嘆便民服務的快捷和突飛猛進。因為一段時期以來，一些官員干部的官僚主義作風讓群眾十分反感，也給干群關系帶來不利影響。門難進、臉難看、話難聽、事難辦，是一些官員干部留給辦事群眾的直觀印象。通過持續不斷地抓作風轉變，一些單位和部門變得門好進、臉好看、話好聽，但事依然難辦。像這種官員動動嘴、群眾跑斷腿的現象，是官僚主義的“余毒”在作怪，必須“除毒務盡”。

在信息化時代，時間就是金錢，速度就是生命，作為職能部門，本應起著引領時代、引領社會的作用，豈能戴上“蝸牛”的帽子，被時代和社會甩在身后?因此，一個審批或登記，讓群眾來來回回往返跑，不符合行政部門的宗旨所在，也是服務意識退化的表現，耽誤的是群眾的寶貴時間和金錢。摒棄官僚主義作風，避免讓群眾無謂地“跑趟子”，更好地為群眾服務，才能獲得群眾的點贊和支持。

服務群眾的觀念要與時俱進，所以很多地方相繼出臺了“最多跑一次”工作規范，以帶給辦事群眾更多方便和快捷。工作重在落實，四川綿竹市雖然還沒有出臺“最多跑一次”相關文件，卻實實在在地做在實處，這才是職能部門服務好群眾的應盡之責，才是職能部門與時俱進的應有之義。這里的“最多跑一次”靜悄悄的，也期望有更多的“最多跑一次”清單，以更好地為辦事群眾和企業服務。

（四川省德陽市綿竹市農業局 蔣繼承）