新常態下，經濟社會發展對人才工作提出了更高的要求。人才工作者作為人才工作的組織者、實踐者、推進者，需要努力當好以下三種角色。

當好“政策通”。人才工作者要精通各項人才政策，既要了解過去的、熟悉現在的，還要能預知研判將來的政策走向。要“上接天線”，掌握國家、省出臺的有關人才政策，做到心中有數、精準施政;“中接當下”，了解本地及周邊地區人才政策及發展情況，做到知己知彼、取長補短;“下接地氣”，深入基層、企業和人才中間，聽取訴求，了解所需，為優化完善人才政策畫準“刻度”、找實“準星”。

當好“創新者”。人才工作的發展，離不開創新。人才工作者要善于用好創新這個“法寶”，爭當工作創新的“前鋒”，做到多創新、常創新、巧創新。要帶頭解放思想，去除陳舊的觀念，革新固化的思維，放下守成的“包袱”，開動創新的“機器”，做人才工作創新的“布道者”、有心人。通過創新，讓人才工作的活力充分迸發出來，為“供給側改革”提供強大的人才和智力動能。

當好“服務員”。服務已成為人才競爭的重要“砝碼”。人才工作者要不斷倒逼服務“轉型升級”，用服務優勢構筑競爭優勢。針對基層、企業和人才提出的“點菜”式服務需求，要會“配好菜”，更要能“燒好菜”，做出“招牌菜”和“特色菜”。要樂為基層、企業和人才“跑腿”，上前一步服務，把他們的事當成分內事，真正看在眼里、想在心里、抓在手里，做到“有所求就有所應，有所需就有所幫”。