談心談話是干部工作常規(guī)武器、組工干部看家本領，也是加強領導班子思想政治建設的重要途徑和日常關(guān)心關(guān)愛干部的重要手段，有利于組織部門更好地識人才、選干部，強班子、促斗志。使談心談話有理得體、事半功倍，必須把握好規(guī)律性和藝術(shù)性，注意走出“程式化”誤區(qū)。
　　在認識上擺脫“程式化”思維。目前一個不容忽視的現(xiàn)象是，在一些地方和部門，談心談話正日益退化成組織工作例行公事的“點綴”，干部不變動不談、不上門不談。這種“為談而談”的初衷和態(tài)度，把談心談話當做目的，對談心談話中反映的問題以及正常訴求避重就輕，結(jié)果往往是隔靴搔癢，起不到觸動思想靈魂的作用。要切實發(fā)揮談心談話在干部工作中的積極效用，關(guān)鍵是要走出認識上談心談話“走過場”的誤區(qū)，真正把談心談話作為干部工作的一大利器，以此客觀了解干部現(xiàn)實表現(xiàn)，綜合運用轉(zhuǎn)化為組織對其科學準確評價；主動了解干部思想行為狀況，達到組織與談話對象心理互動并融入關(guān)愛的效果；聽取了解各類群體對組織的意見建議，作為組織決策謀劃的重要參考。
　　在內(nèi)容上不落“程式化”套路。要變“談了話”為“談出了效果”，談心談話的主題必須突出明確，內(nèi)容必須各有側(cè)重，方式必須靈活多樣，這樣才能有效避免“變形”、“打折”、“走過場”、“千篇一律”的現(xiàn)象。既可以是激勵式“談”工作，對于擬提拔對象和新任職領導干部，在任職前要與他們交心通氣，比如介紹地方或單位的基本情況，交流一些工作方法和技巧，進行廉政警示和提醒等；又可以是解讀式“談”政策，在一些特定時期，如集中換屆或黨委政府重大決策部署前后，針對干部普遍關(guān)心的問題，加強政策解釋、消除疑惑、穩(wěn)定人心；也可以是誡勉式“談”問題，對于在考核考察、紀檢審計、巡視信訪等工作中發(fā)現(xiàn)問題的干部，及時約談、告誡提醒，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正；更可以是疏導式“談”思想，結(jié)合職務任免談心談話，牢牢把握“進退留轉(zhuǎn)”干部的思想狀況，引導他們勤勉實干、清簡務本。
　　在方法上力戒“程式化”手段。把談心談話功夫做到家，還需日積月累，特別是方式方法上需要用心領悟。一是動態(tài)把握。要搭好脈搏、找準切入點，正如剝小核桃，循其紋理，殼肉自然分開。要遵循規(guī)律以抓住其本質(zhì)，既以不變應萬變，又要以發(fā)展的眼光去評價分析。二是平等交流。真心交流方能聽到真話，應當開誠布公、坦誠相見，彎下身子、促膝談心，讓干部敞開心扉、講真話諫真言，與談話對象從談心到交心、從交心到知心、從知心到同心。三是耐心傾聽。要祛浮躁、察秋毫，通過聽其言、觀其色、察其心、知其思，真正獲得有效信息、掌握動態(tài)實情。四是認真?zhèn)湔n。“謀無主則困，事無備則廢”，談話也像入戲，功夫在臺下。談心談話之前，要做好認真細致的前期準備工作，對通過各類渠道了解掌握的信息進行匯總梳理，以便能因人而異找準“觸媒點”，從而有的放矢、入情入理、水到渠成。
    （作者系浙江省寧波市委組織部常務副部長）