廣元利州區堅持摸實找準突出問題，有的放矢抓整治，創新開展社情民意大調研，為推進在三項整改“回頭看”中集中開展五項專項整治工作奠定了基礎。

嚴把“三個關口”。嚴把“調研座談關”，組織村支“兩委”干部、“兩代表一委員”、群眾代表參加，確保調研收集問題具有普遍性和代表性。嚴把“現場走訪關”，全面了解各地經濟社會發展、信訪矛盾化解等綜合情況，通過實地查看走訪，直觀了解和掌握問題。嚴把“書面測評關”，座談會上以無記名方式進行填表測評，讓參與座談的干部群眾敢講問題、說真話，反映真實情況。

抓好“三個環節”。抓好“問題梳理環節”，堅持實事求是、去偽存真原則，共梳理問題意見395個，其中民生類問題意見279個。抓好“問題反饋環節”，對梳理出的各類問題和意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，召開問題反饋會“發點球式”反饋責任單位進行整改。抓好“問題整改環節”，堅持“統籌辦、先行辦、馬上辦”，區分查找問題輕重緩急程度，明確整改時限和要求，強化跟蹤督促，及時了解整改進度，適時通報整改落實情況。

突出“三個關鍵”。突出嚴明調研紀律，公開調研監督電話，做到問題不回避、情況不外泄，堅決杜絕測評造假、敷衍了事。突出轉變作風，開展“最不滿意單位”、“最不滿意干部”和“最不滿意的事”評選活動，讓廣大干部“紅臉出汗”，推動基層干部作風轉變，提升為民服務質量。突出強化結果運用，將調研整改工作納入各單位黨建及黨風廉政建設責任制考核，對問題反映較多、整改落實不力的單位相關責任人嚴肅問責。

截至目前，共發出書面整改函27份，督促制定整改方案19個，已整改問題40余個，切實提升了群眾滿意度。

（廣元市利州區委組織部 侯琴）