本報訊(黃桂云 記者 袁麗霞)“李老師,每次喊你都不來,這次一定要來哈。沒有你,這些羊子都不可能長大。”10月27日,眉山市彭山區基層便民專業化服務隊中的畜牧科技人員李其軍接到一個電話,原來是黃豐鎮團結村4組的養羊農戶金波要感謝他。
為解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,2014年,眉山市積極探索構建新型基層社會治理體系,在市、縣(區)、鄉鎮(街道)、村(社區)四級廣泛組建了黨員先鋒服務隊、基層便民專業化服務隊、社會志愿者服務隊、村(社區)網格員服務隊四支隊伍,深入一線,常態化、長效化聯系服務群眾,深受群眾的喜愛和好評。
兩個多月前,李其軍接到金波的電話。電話那頭的金波急得快要哭了。“我的羊子不知怎么的死了兩只,其它幾十只也在嘔吐……”
當時正在散步的李其軍立即返家騎上摩托車,車架上綁了兩個藥箱,趕往金家。10多分鐘趕到現場,李其軍迅速開始檢查。原來羊中毒了,于是馬上對正在嘔吐的羊打針和輸液。忙活了4個多小時,30多只羊保住了。金波非常激動,在李其軍帶去的服務對象調查表上重重地寫上了“非常滿意”,“幫我挽回了20多萬元的損失。”
這是眉山市四支隊伍聯系服務群眾的一個縮影。
在眉山,四支隊伍各有分工,黨員先鋒服務隊著重發揮先鋒模范作用,主動深入基層開展聯系服務群眾工作,密切黨群干群關系;基層便民專業化服務隊重點提供水、電、氣、醫療、法律等專業化服務;社會志愿者服務隊重點開展文明勸導、環境保護、治安防范、困難群體關愛幫扶等方面服務;網格員隊伍重點為群眾提供民生服務辦理、社情民意收集、矛盾糾紛化解、特殊人群幫教等服務。
四支隊伍間不是孤立存在,而是協調聯系服務群眾的一個整體。此前,仁壽縣先天耳聾的小薇不慎將人工耳蝸外部接收器丟失,眉山黨員先鋒服務隊、社會志愿者服務隊積極組織隊員參與尋找,聯系奧地利生產廠家寄來備用機,組織義賣義捐,最終為小薇重新購買了一部人工耳蝸。
今年以來,來自全市機關的1.8萬名黨員先鋒服務隊隊員深入村(社區)開展服務,解決民生難題,落實幫扶資金近4億元,解決實際問題3100余個;基層便民專業化服務隊開展專業化便民服務5萬多次;社會志愿者服務隊幫助群眾解難題辦實事2萬多件;網格員服務隊利用四支隊伍信息系統辦理事件8萬多件。