近些年來,四川眉山市三蘇祠、眉山東坡印象水街等城市景點借力短視頻迅速走紅,帶來人流量倍增、停車位短缺等城市治理新難題。為破解網紅景點治理難題,眉山市堅持黨建引領、精準施策,有效推動城市景點“網紅”變“長紅”。
該市健全機制,推動區域黨委“統籌治”。制發黨建引領社區治理引導方案,推動景點所在社區成立社區區域黨委,吸納駐區單位、包保部門、市場監督等部門以及景點商圈黨組織負責人擔任兼職委員,構建“社區牽頭、共駐共建”工作格局,統籌推進景點治理。在城市社區全面推行街長負責制,將景點所在社區劃分為若干街區,選拔社區網格員、包保單位黨員干部、居民群眾代表為街長,定期開展環境衛生、街面秩序、規范經營、市政設施、文明養寵等方面巡視巡查,及時收集景點治理問題建議。健全社區黨組織領導下的社區治理機制,社區區域黨委定期召集兼職委員召開黨建聯席會議,協商解決景區治理矛盾問題,議定事項定點反饋景點商家、居民代表和旅行社代表監督執行,實現景點治理問題共商、難題共解。截至目前,網紅景點所在社區協商解決矛盾問題150余個。
為建強景點治理隊伍,該市在中心城區試點推行社區工作者專業化職業化體系建設,吸納優秀大學畢業生、社工人才和網格員進入社區工作者隊伍,建設網紅街區1名街道干部+1名社區工作者+1名網格員的“1+1+1”工作隊伍,確保治理力量有效匹配服務對象。整合部門黨建項目資金,引入“藍天應急”“狼牙救援”“益家”等第三方機構開展服務,采取公益創投、購買服務等形式,充分發揮社會組織專業特長,強化網紅景點應對火災、溺水等專業技能培訓,補齊網紅景點服務短板。推動中心城區1.5萬余名在職黨員“回歸”小區(社區),招募1160余名思想素質好、服務意識強的在眉高校學生、社區居民擔任志愿者,參與景點文明勸導、疫情防控、道路引導、秩序維護等3萬余人次,優化景點“微治理”。
該市優化服務,統籌“一張網”工作鏈條。實施“互聯網+社區”行動計劃,整合社區綜治平臺和商圈治安監控平臺,實現景點安全監控全覆蓋。組織公安、應急、城管等部門人員以及景區安保人員開展流動巡邏,在景區入口設置疫情防控監測點,確保進入景區人員戴口罩、測體溫、亮健康碼,最大限度把安全隱患消滅在萌芽狀態。市場監管、衛生等部門組織人員定期對商家經營行為、食材安全、衛生狀況進行監督檢查,景點商圈黨委組織開展黨員經營示范戶、誠信經營示范戶評選,通過掛牌亮號,提升游客消費體驗。安排專人定時指揮疏導景區周邊擁堵路段,并向外來游客免費開放景點周邊14個單位、2個社區辦公停車場,利用景點空置地段,修建臨時停車場,新增停車位800余個;通過微眉山、東坡老家等主流媒體向廣大本地市民發出“不駕車前往、人員錯峰游覽”倡議,力爭將最美風景留給游客。