今年以來，前鋒區(qū)針對社區(qū)工作者隊(duì)伍不穩(wěn)定、晉升不通暢、保障不到位等短板，開展社區(qū)工作者職業(yè)化試點(diǎn)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)里手、創(chuàng)新型攻關(guān)高手、親民型服務(wù)能手、奮斗型落實(shí)快手”的社區(qū)職業(yè)工作者隊(duì)伍，不斷提升城市基層治理服務(wù)水平。

完善管理機(jī)制構(gòu)建“支撐點(diǎn)”。制定城市社區(qū)工作者職業(yè)化管理實(shí)施意見，形成員額管理、產(chǎn)生途徑、日常管理、績效考核、激勵(lì)與關(guān)愛、薪酬體系“工作鏈條”。編制“崗位承諾書”，厘清4類12項(xiàng)崗位職責(zé)。建立轉(zhuǎn)聘和考聘兩項(xiàng)入職渠道，參照公務(wù)員（事業(yè)單位）招錄程序，公開考聘社區(qū)工作者11名，考核轉(zhuǎn)聘39名現(xiàn)任常職干部為社區(qū)工作者。

規(guī)范薪酬體系打造“引力點(diǎn)”。核定13個(gè)城市社區(qū)“社工編制”106個(gè)。建立社區(qū)職業(yè)工作者“動(dòng)態(tài)管理”信息庫，對社區(qū)職業(yè)工作者的成長軌跡進(jìn)行縱向比對分析。建立“4+12”崗級薪酬遞增體系，實(shí)行崗位“晉級制”，根據(jù)書記、主任、副書記（副主任）、其他專職工作者4種崗位，設(shè)置1-12級崗位等級和基本工資系數(shù)，其中績效工資占30%，形成激勵(lì)效應(yīng)。

注重能力提升挖掘“飽和點(diǎn)”。開展飽和式全面培訓(xùn)，建立“1+X”人才戰(zhàn)略培養(yǎng)模式，“1”即1個(gè)總綱《關(guān)于加強(qiáng)專職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》，設(shè)置4大類22項(xiàng)培訓(xùn)課程，分類開展初任、在職培訓(xùn)。“X”即重點(diǎn)圍繞社區(qū)治理難點(diǎn)熱點(diǎn)問題、社區(qū)工作方法方式創(chuàng)新等內(nèi)容，開展專項(xiàng)培訓(xùn)。

建立晉升體系激發(fā)“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。建立“1+3”社區(qū)職業(yè)工作者晉升體系。“1”即職務(wù)與職級并行的晉升機(jī)制，建立梯度化人才培養(yǎng)、儲備、使用等社區(qū)工作人才發(fā)展的制度體系。“3”即：通過定向招錄公務(wù)員、定向招聘事業(yè)人員、選拔進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子3種方式打通社區(qū)工作向上晉升渠道。

創(chuàng)新社區(qū)治理突出“立足點(diǎn)”。深化社區(qū)“磐石工程”建設(shè)，新建和改擴(kuò)建黨員群眾服務(wù)活動(dòng)中心13個(gè)，同步建設(shè)市民講堂、文體中心和婦女兒童之家。推廣以“一個(gè)微笑拉近距離、三辦服務(wù)便民利民、十問為鏡規(guī)范運(yùn)行、四亮行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、五個(gè)一化解糾紛”為主要內(nèi)容的“13145”工作法。推行“支部制單、群眾點(diǎn)單、黨員接單”三單模式，選派74名社工下沉38個(gè)網(wǎng)格，解決社區(qū)反映強(qiáng)烈的問題210余件，城市基層信訪總量同比下降52%。