為切實加強黨對城市工作的領導,安州區結合城市社區實際,以提升社區居民滿意度和幸福感為著力點,對黨群服務中心進行“溫馨化”“公益化”“親情化”打造,有力整合黨建、政務和社會服務等資源,全力服務城市社區黨員群眾,有力提升了黨群服務中心凝聚力。
實施陣地“溫馨化”改造。按照“去機關化、去行政化、‘零距離’辦公”思路,改造多功能便民服務中心,拆掉傳統服務窗口柜臺,全面推行開放式的“零距離”辦公服務,推行“一站式”服務和“最多跑一次”改革,讓社區黨員群眾在家門口就能享受便捷服務。依托城市社區活動陣地,豐富黨群服務中心功能,全面整治亂貼亂掛、統一標識標牌,建設圖書閱覽室、文藝創作室、兒童游樂室、健身房、舞蹈房等活動場所,提供休閑娛樂、文藝培訓等各類服務,免費向社區群眾開放,切實把社區黨群服務中心打造成為社區居民“想來、愿來、常來”的溫馨家園。
豐富社區“公益化”活動。探索實踐“黨群聯動、隊伍聯建、活動聯抓”模式,整合城市社區區域內行政企事業單位資源和“商鋪、商區、商戶”資源,在黨群服務中心開辦社區愛心積分超市4個,鼓勵引導居民參與社區活動,組建衛生清潔服務隊、和事佬服務隊、青少年護航服務隊等志愿者隊伍50支,組織開展環境衛生治理、法律咨詢講座、矛盾糾紛調解、未成年人培訓等公益活動,參與公益活動居民可獲得愛心積分,在愛心超市兌換為生活用品,激勵社區居民常態參與公益活動。
提供惠民“親情化”服務。建立“群眾工作網格化責任區”,根據各黨群服務中心區位特點、人群特征、服務半徑等因素,將5個城市社區劃分為39個網格責任片區,將社區工作者、志愿者、黨員群眾骨干等39人納入網格聯絡員,細分到每個網格。按照“你有所需,我有所為”的理念,網格聯絡員每周定期深入網格責任區提供蹲點式服務,開展治安巡邏、服務咨詢、弱勢群體拜訪等工作,下沉一線服務社區居民和外來流動人口,實地解決居民群眾的急事、難事、煩心事,織密了黨群干群“感情網”,切實做到民生服務落實在網格,問題困難解決在網格,矛盾糾紛化解在網格。