為深入踐行“兩學一做”學習教育,華鎣市工業發展區管委會不斷探索更優更快更靈活的服務工作機制,致力打造順心的辦事環境,怡心的服務環境,舒心的人文環境。
一是實施“零距離”服務,建立和諧關系。建立“掛包聯督”機制,完善企業走訪信息反饋制度,及時建立企業信息臺賬,實行“一企一臺賬,一事一銷號”,確保企業反映的問題有人抓、有人管、能落實。
二是實施“零保留”服務,為企業提供便利。通過印制服務資料、面對面交流等方式,將管委會職能、聯系方式、服務內容、注意事項、工作流程等一次性告知企業,方便企業隨時與管委會工作人員聯系,為企業辦理業務提供最大便利。
三是實施“零差錯”服務,提高服務質量。認真執行相關規章制度,堅決杜絕服務中的差錯,凡被企業舉報的工作人員和事項,一經查實,嚴格追究直接責任人和分管領導的責任。
四是實施“零延遲”服務,提高服務效率。大力推行項目全程代辦制,嚴格執行“馬上辦、限時辦”制度,為企業建設與發展提供個性化、全方位、無縫隙、全過程的跟蹤服務。
(華鎣市工業發展區管委會 李國強)