廣元市昭化區(qū)推行“四字工作法”直接聯(lián)系服務(wù)群眾

圖為昭化區(qū)元壩鎮(zhèn)村干部在栽種大棚蔬菜的村民中走訪調(diào)查

　　近日，廣元市昭化區(qū)立足“隊(duì)伍建設(shè)有新變化、工作效率有新提高、服務(wù)質(zhì)量有新優(yōu)化、干部形象有新改變”四新標(biāo)準(zhǔn)，大力推行“真”、“實(shí)”、“常”、“狠”四字工作法，不斷提升服務(wù)群眾水平。
　　“真”作調(diào)查。以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“走基層”為契機(jī)，深入開展“千名干部結(jié)農(nóng)親、千名教師訪萬家、千名醫(yī)護(hù)保健康”行動(dòng)，走訪座談1500余場(chǎng)壩壩會(huì)，發(fā)放征求意見表14580余份，有效征求社會(huì)各界對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、教育就業(yè)、助農(nóng)增收、服務(wù)群眾、隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和建議2500余條，各基層黨組織針對(duì)收集到的意見建議召開專題會(huì)議600余次進(jìn)行深入研究探討，切實(shí)做到了訪情于民、納諫于民。
　　“實(shí)”作決策。對(duì)調(diào)查結(jié)果按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)民生、和諧穩(wěn)定等進(jìn)行梳理匯總，分門別類建立“三本臺(tái)賬”信息2700余條，根據(jù)工作重點(diǎn)和群眾反映問題的難易程度、輕重緩急和職權(quán)范圍，要求各級(jí)臺(tái)賬辦“一對(duì)一”明確落實(shí)，限時(shí)辦結(jié)。結(jié)合全區(qū)“黨組織網(wǎng)格化服務(wù)管理”信息平臺(tái)，1300余名網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，截至目前，共解決實(shí)際問題1700余件。
　　“常”抓督辦。堅(jiān)持“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則常抓督查督辦，要求各級(jí)黨組織實(shí)行每周五定期召開“雙匯報(bào)”督辦制度，及時(shí)把握進(jìn)度，掌握情況。區(qū)委督查室、區(qū)政府督辦室、區(qū)臺(tái)賬辦等不定期開展暗訪工作，對(duì)謊報(bào)、亂報(bào)的5起事件進(jìn)行了嚴(yán)格批評(píng)整改。同時(shí)重視督查總結(jié)反饋，深入研究存在的共性問題，幫助干部解決困難，變監(jiān)管督查為服務(wù)督查，有效確保了交辦工作事事有著落，件件有回音。
　　“狠”抓問效。將目標(biāo)任務(wù)完成情況作為“硬任務(wù)”納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府年度目標(biāo)考核，嚴(yán)格效能問責(zé)，力求動(dòng)真格、見真章。對(duì)措施得力的部門單位或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)工作進(jìn)展緩慢的視情況給予責(zé)令整改、績(jī)效考核扣分、通報(bào)批評(píng)、公開曝光、追究責(zé)任等處罰，事態(tài)嚴(yán)重的進(jìn)行誡勉談話，進(jìn)一步形成對(duì)黨員干部反轉(zhuǎn)倒逼的工作壓力。