犍為縣建立網絡輿情回復督辦制
犍為縣把及時回復網民訴求作為踐行群眾路線的重要載體之一,通過制定《網絡輿情回復督辦制》,采取專人管理、限時辦理、督查交辦、考核追究四項舉措,確保網民意見有人聽、有人辦、辦得好。
一是專人管理。縣委宣傳部、犍為新聞網落實4名工作人員專職收集“金犍為”社區“民意訴求”帖子和其它媒體“涉犍民意”。縣級各部門、各鄉鎮和其他重點單位安排110余名工作人員負責關注收集本部門、本系統、本行業的輿情動態,特別是高度關注各大網絡輿情中的“民意訴求”,并主動做好同縣級相關部門的銜接。
二是限時回復。犍為新聞網將各種渠道搜集到的網民意見,在當日內交辦涉及的相關部門(單位),同時報送縣委督查室備案。涉及的相關部門(單位)原則上在三日內回復,回復以書面文本的形式經縣委對外宣傳辦公室審核認可后,送犍為新聞網、外宣辦和縣委督查室各一份,并由犍為新聞網在網絡上及時做好回復。全縣教育實踐活動啟動以來,收集到的59個涉犍民意帖全部交辦相關單位,其中50個已按時回復網友,剩余9個正在調查核實,將在規定時限內回復。
三是督查交辦。對在三日內未及時回復網民訴求的,由縣委督查室跟進督促,全程督辦、限時處理;對帶有普遍性、涉及面廣的重大網絡輿情信息縣委督查室提前介入,督促相關單位盡早辦理;對群眾密切關注、多次反映的問題帖,及時編入《輿情周報》向縣委、政府領導報告。
四是考核追究。把各部門(單位)日常輿情監管、民聲回復和督辦工作情況列入年終目標考核,同獎懲掛鉤,對存在回復不及時、敷衍塞責等問題的單位按次數累計扣減年終目標考核分,并追究相關單位“一把手”和分管領導責任,同時在犍為新聞網和犍為手機報通報。