犍為縣結合教育實踐活動提升旅游服務水平

　　陽春三月，犍為“花季之旅”持續升溫。犍為縣以開展群眾教育實踐活動為契機，結合實際，在“花季之旅”活動中，做好安全整改、服務形式、活動策劃三方面工作，努力實現旅游惠民、旅游富民的目標，確保教育實踐活動和旅游發展兩促進、兩不誤。
　　強化安全整改，保障旅游安全。按照教育實踐活動要求，牢固樹立“安全是旅游的生命線，沒有安全就沒有旅游”的觀念，抓好旅游從業人員的安全教育，重點圍繞旅游設施安全、用車用船安全、漂流安全、消防安全、食品衛生安全等方面開展聯合執法，對全縣景區、旅行社、星級酒店、農家樂進行集中檢查，發現問題，立即整改，消除隱患。截至目前，共出動督查人員25人次、車輛6臺次，檢查全縣旅游景區、星級賓館飯店、農家樂15家次，非星級農家樂12家次，有力保障了“花季之旅”活動期間，旅游市場的安全平穩運行。
　　強化服務形式，確保服務質量。充分發揮教育實踐活動中黨員志愿服務作用，以“游客零投訴”為目標，以“游客旅游時就是我們服務時”為理念，組織全縣50余名志愿者深入景區一線、游客接待中心、犍為北、南高速路口等重點路段設置旅游服務咨詢點12個，主動幫助老年人、殘疾人、兒童等特殊游客背行囊，并為廣大游客提供旅游咨詢、文明宣傳、環境保潔等服務。縣“花季之旅”活動領導小組辦公室對外公布咨詢電話和投訴電話，堅持24小時值班制，隨時為游客提供咨詢服務和受理投訴。
　　強化活動策劃，打造旅游品牌。根據網絡集言、下訪懇談、百姓聽音等渠道收集群眾的意見建議，結合我縣民俗文化、工業文化、儒家文化等特色文化資源，精心策劃“百名攝影師走進嘉陽”、做一天古代女子、著古裝游文廟、蒸汽機車游、小火車自駕游等29項特色鮮明、參與性強、趣味性濃的文旅活動，豐富游客體驗。改變以往只坐小火車賞菜籽花，旅游項目單一的現狀，把小火車、桫欏湖、文廟等重要旅游資源連珠串線，整體包裝對外宣傳，增加旅游線路，讓游客自由選擇。針對周末游客爆滿，小火車一票難求的狀況，嘉陽集團新研發小火車頭一個，增加發車趟數，實行一小時滾動發車，滿足游客需求。
　　預計此次“花季之旅”將吸引游客101.83萬人次，實現旅游綜合收入5.7億元。