她用“三大法寶”構(gòu)建和諧街道

　　“李老師，這次活動你們準(zhǔn)備得很好，但還需要進(jìn)一步量化，為下一步政府購買提供依據(jù)。”4月9日上午，成都市錦江區(qū)雙桂路街道黨工委書記伍華的辦公室迎來一位老朋友——“行之效”靚媽舞蹈隊負(fù)責(zé)人李敏紅。李敏紅常常來跟伍華討論遇到的問題，每一次伍華都耐心支招。
　　從街道到社區(qū)，再從社區(qū)到街道，伍華在與群眾的親密接觸中總結(jié)出構(gòu)建和諧街道、社區(qū)的“三大法寶”。“一要多搞活動，促進(jìn)各個家庭之間的交流，形成良好的社區(qū)氛圍；二要建立暢通的渠道，讓群眾有地方傳遞訴求；三要搞好服務(wù)，多為老百姓提供便民利民的服務(wù)。”

活動多一些，街道成為溫馨大家庭

　　居民需求多元化，光靠街道和社區(qū)的力量很難滿足，怎么辦？從水井坊街道到雙桂路街道上任之初，伍華從多搞活動、搞好服務(wù)入手，采取“壯大‘本土’力量，引進(jìn)‘外來’資源”的方式，培育發(fā)展雙桂路街道社會組織。
　　對群眾需求大、口碑好的轄區(qū)內(nèi)社區(qū)社會組織，她全力孵化和培育，靚媽舞蹈隊就是其中之一。“現(xiàn)在它已經(jīng)從單一的文藝服務(wù)向多元化服務(wù)發(fā)展，具備了助老、教育、文藝創(chuàng)作、關(guān)愛青少年等多項功能。”伍華說。
　　“街道服務(wù)要齊全，還得講究里外配合！”伍華引進(jìn)轄區(qū)外具有影響力的社會組織，用于街道服務(wù)。鎦金歲月小區(qū)“兒童之家”就是她聯(lián)系身邊熟悉教育工作和社會組織的朋友引進(jìn)的，探索了雙社（社區(qū)和社會組織）互動、兩工（專業(yè)社工和家長義工）聯(lián)動、校社（學(xué)校和社區(qū)）互動的合作運(yùn)行模式。
　　為了讓社區(qū)、街道成為溫馨的大家庭，伍華傾注了滿腔熱情。在她和同事的努力下，街道已經(jīng)擁有服務(wù)類、事務(wù)類、文體類、公益類、維權(quán)類等20多個公益性社區(qū)社會組織，引進(jìn)外來社會組織2個，初步形成了政府公共服務(wù)與居民自我服務(wù)互補(bǔ)、政府支持與街道社區(qū)資源互動的社區(qū)服務(wù)新形式，社會組織的發(fā)展活力和服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。

傾聽多一點，工作貼心百姓才認(rèn)可

　　伍華在水井坊社區(qū)擔(dān)任社區(qū)書記期間，社區(qū)困難家庭有200余戶。她提出“走百家門，知百家情，解百難”的工作思路，一有空就到居民院落走走、看看、問問、聽聽。群眾反映的問題一一記錄在冊，能解決的當(dāng)場解決，不能解決的回去后立即召集社區(qū)兩委成員商量辦法。
　　雖然工作身份和角色在轉(zhuǎn)變，服務(wù)群體和對象在擴(kuò)大，但伍華“依法辦事、用心做事，為民服務(wù)、解民之憂”的理念卻從未改變。
　　來到雙桂路街道后，老舊院落整治的難題擺在伍華面前。
　　93號院落環(huán)境雜亂、管理混亂，居民不接受物業(yè)服務(wù)。“要多聽群眾的意見，只有了解他們所想，才能把事情做到他們心坎上。”伍華使出了“暢通老百姓訴求渠道”的“法寶”，很快院里成立了黨支部、議事會和住戶管理委員會，以居民自治的方式積極聽取意見，院落環(huán)境整治順利展開。新改變、新景象讓居民欣喜不已。“真正站在群眾的角度，替他們考慮、為他們服務(wù)，什么問題都不再是問題。”談到自己十余年的街道、社區(qū)工作經(jīng)歷，伍華由衷感嘆。

　　來源：四川日報