指尖上的智慧黨建 零距離的黨群服務(wù)　

———金川縣河?xùn)|鄉(xiāng)達(dá)爾甲村創(chuàng)新推進(jìn)智慧黨建工作

　　四川省阿壩州金川縣河?xùn)|鄉(xiāng)達(dá)爾甲村是2017年脫貧的省級(jí)貧困村，海拔2800米，地處高半山，村民居住較為分散，為解決好黨員群眾組織難、教育培訓(xùn)效果不理想、村民辦事不便捷等問(wèn)題，達(dá)爾甲村建立微信公眾號(hào)，并創(chuàng)新推進(jìn)智慧黨建平臺(tái)建設(shè)，將黨務(wù)村務(wù)服務(wù)功能搬上互聯(lián)網(wǎng)、接上手機(jī)端，推行指尖上服務(wù)、零距離溝通，實(shí)現(xiàn)線上和線下、“鍵對(duì)鍵”和“面對(duì)面”有機(jī)結(jié)合，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，創(chuàng)新服務(wù)群眾新模式，切實(shí)提高黨建工作和服務(wù)群眾效率。

　　一、“五大功能定位”，打造黨建“新引擎”。一是政策宣傳功能。開(kāi)設(shè)“學(xué)習(xí)堂”，上載“習(xí)思、習(xí)作、習(xí)得、習(xí)典、習(xí)志”等習(xí)近平總書(shū)記重要論述，發(fā)布脫貧幫扶、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、土地流轉(zhuǎn)等惠民政策。二是黨員教育管理功能。建立黨員在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，開(kāi)設(shè)各類教學(xué)課程，及時(shí)推送教學(xué)課件、視頻節(jié)目和學(xué)習(xí)資料，對(duì)黨員在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行積分管理，定期公布學(xué)用排名情況。三是基層治理功能。公開(kāi)村級(jí)管理事務(wù)、財(cái)務(wù)收支票據(jù)、掃黑除惡監(jiān)督舉報(bào)電話等信息，暢通群眾監(jiān)督渠道。四是便民服務(wù)功能。整合村級(jí)便民代辦點(diǎn)人員資源，開(kāi)設(shè)在線便民代辦服務(wù)，為群眾提供農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、失地農(nóng)民社保、醫(yī)保等12項(xiàng)便民代辦服務(wù)，并整合相關(guān)部門資源，提供交通出行、勞動(dòng)就業(yè)、證件辦理、生活繳費(fèi)等服務(wù)。五是大數(shù)據(jù)分析運(yùn)用功能。收集匯總平臺(tái)黨員群眾各類數(shù)據(jù)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，形成各類分析圖表，為改進(jìn)和提高基層黨建工作提供依據(jù)。

　　二、“四個(gè)統(tǒng)籌結(jié)合”，形成管理“新矩陣”。一是“線上與線下”大統(tǒng)籌，村民議事“全參與”。將線下村民議事與線上群眾討論相結(jié)合，每次村民議事會(huì)前發(fā)布議事話題，議事情況適時(shí)向群眾公布，群眾通過(guò)平臺(tái)參加話題討論，讓村內(nèi)重大決策、村干部執(zhí)行政策情況置于“陽(yáng)光下”。二是“教學(xué)與管用”大統(tǒng)籌，學(xué)習(xí)培訓(xùn)“全覆蓋”。整合全國(guó)遠(yuǎn)程教育、省委組織部天府先鋒、阿壩州百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員視頻、金川新聞等平臺(tái)視頻課件2萬(wàn)多部，開(kāi)設(shè)“掌上農(nóng)民夜校”、在線“三會(huì)一課”，實(shí)現(xiàn)在線適時(shí)記錄開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)情況，并對(duì)黨員群眾學(xué)習(xí)情況進(jìn)行積分管理，對(duì)學(xué)用排名靠前的進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)黨員群眾學(xué)習(xí)積極性。三是“傳統(tǒng)與電商”大統(tǒng)籌，產(chǎn)業(yè)銷售“全途徑”。根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)情況，采取“支部＋合作社＋電商＋農(nóng)戶”模式，結(jié)合“下線”花椒、云杉苗木等合作社，搭建“線上”土特產(chǎn)電商平臺(tái)，將本土原生態(tài)無(wú)公害花椒、核桃，純糧食生態(tài)豬、雞、黃牛等農(nóng)副產(chǎn)品放上網(wǎng)，拓寬群眾銷售渠道，實(shí)現(xiàn)增收致富。四是“監(jiān)督舉報(bào)”大統(tǒng)籌，管理治理“全領(lǐng)域”。平臺(tái)開(kāi)設(shè)留言板、村干部滿意度測(cè)評(píng)、掃黑除惡監(jiān)督舉報(bào)等板塊，充分調(diào)動(dòng)群眾參與和監(jiān)督村務(wù)活動(dòng)的積極性，讓他們當(dāng)好本村發(fā)展的“參謀員”、當(dāng)好約束村干部“監(jiān)督員”、當(dāng)好掃黑除惡的“排查員”，切實(shí)提升村務(wù)管理、鄉(xiāng)村治理水平。

　　三、“三項(xiàng)服務(wù)落地”，搭建黨群“連心橋”。一是學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地，教育服務(wù)“定制化”。為方便群眾操作使用，平臺(tái)采取跨平臺(tái)的HTML5技術(shù)設(shè)計(jì)，無(wú)需安裝APP，直接掃描二維碼即可登陸使用，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、田間地頭都能在線學(xué)習(xí)。并采取大數(shù)據(jù)分析匯總黨員群眾在線活動(dòng)軌跡、學(xué)習(xí)情況、關(guān)注熱點(diǎn)，為黨員定向推送喜愛(ài)的學(xué)習(xí)課件，為群眾定向推送便民政策、關(guān)注熱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的定制化。二是辦事足不出戶，便民服務(wù)“便捷化”。建立在線便民代辦事項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)，組建由村干部、駐村工作隊(duì)組成的便民代辦員隊(duì)伍，采取由群眾平臺(tái)申請(qǐng)代辦事項(xiàng)，便民代辦員后臺(tái)接單、上門收取辦理材料，統(tǒng)一到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心代辦業(yè)務(wù)的形式，滿足群眾辦事需求，努力實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村，拉近黨員群眾與基層黨組織的距離。現(xiàn)正對(duì)接縣政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)部門系統(tǒng)平臺(tái)，后期力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)群眾在線辦理業(yè)務(wù)，真正達(dá)到足不出戶就能辦事。三是管理及時(shí)有效，服務(wù)決策“智慧化”。平臺(tái)充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)黨員群眾在平臺(tái)學(xué)習(xí)瀏覽軌跡、“三會(huì)一課”和農(nóng)民夜校活動(dòng)開(kāi)展、便民代辦服務(wù)、監(jiān)督建議意見(jiàn)等信息進(jìn)行分析匯總，對(duì)未按時(shí)開(kāi)展“三會(huì)一課”，黨員群眾連續(xù)一周未在線學(xué)習(xí)的，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提示短信；對(duì)便民代辦事項(xiàng)進(jìn)行分析匯總，為群眾定向推送常辦事項(xiàng)相關(guān)政策；對(duì)群眾反映及舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行匯總，對(duì)村內(nèi)能解決事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行解決并在線回復(fù)，對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門，有效提升村級(jí)黨組織管理服務(wù)能力。

   （阿壩州金川縣河?xùn)|鄉(xiāng)達(dá)爾甲村第一書(shū)記 宋福）