通過“干在一線·干群一心”活動(dòng)的開展，理縣做到常態(tài)化走動(dòng)交流，全面了解掌握基層一線的真實(shí)情況，讓群眾意愿得到表達(dá)、意見得到重視、問題得到解決、情緒得到疏導(dǎo)，換取群眾的“幸福指數(shù)”。

深入鄉(xiāng)村“望”民情，做群眾最“盼”的事。依托“干在一線·干群一心”活動(dòng)，結(jié)對(duì)人員主動(dòng)摸排掌握群眾在生產(chǎn)、就業(yè)、就醫(yī)、上學(xué)、住房等方面的困難訴求，每次逐戶填寫《理縣“干在一線·干群一心”活動(dòng)民情走訪日志》，分類收集建立民情臺(tái)賬，轉(zhuǎn)交相關(guān)部門并督促其進(jìn)行處理，并在第一時(shí)間向群眾反饋問題處理情況。堅(jiān)持扶貧與扶志、扶智、扶技相統(tǒng)一，結(jié)對(duì)人員主動(dòng)對(duì)接農(nóng)技、衛(wèi)生、科技等各類專業(yè)人員，開展“點(diǎn)餐、配餐、送餐”一條龍便利式送教服務(wù)，推動(dòng)“農(nóng)民夜校”建設(shè)上新臺(tái)階。同時(shí)，采取普法教育、法律服務(wù)、綜合治理等多種措施，建立健全以案說法、以案釋法等制度，開展法檢兩長(zhǎng)送法下鄉(xiāng)、巡回法庭進(jìn)村寨等主題活動(dòng)100多場(chǎng)次，“遇事找法、辦事依法”的法治意識(shí)深入人心。

傾聽建議“聞”呼聲，抓群眾最“怨”的事。針對(duì)理縣黨風(fēng)廉政建設(shè)排名靠后和干部“中梗阻”問題，以“干在一線·干群一心”活動(dòng)為抓手，通過設(shè)置監(jiān)督電話、舉報(bào)箱，暢通投訴渠道，把做好群眾工作作為改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的重要舉措，著力提高群眾對(duì)工作的滿意度、對(duì)干部的認(rèn)可度。深化“孝善吉祥谷、和美新理縣”主題活動(dòng)，以“雙一”群眾活動(dòng)為契機(jī)，組建了53支道德評(píng)判團(tuán)、黨員評(píng)議團(tuán)，由德高望重、威信十足的老人、能人、黨員對(duì)農(nóng)村鄰里糾紛、婆媳矛盾等進(jìn)行評(píng)判調(diào)處，“大事有人管、好壞有人評(píng)”的治理模式成為村民自治的有益補(bǔ)充。同時(shí)，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的項(xiàng)目資金、惠民政策等熱點(diǎn)問題，積極整合社會(huì)和行業(yè)部門力量，聘請(qǐng)法律顧問189名，健全完善醫(yī)療糾紛、勞動(dòng)保障等調(diào)解組織138支，開展法律援助120多人次，接受法律咨詢1800余人次，化解各類矛盾糾紛1017起，調(diào)解成功率達(dá)98%，“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出縣、矛盾不上交”慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

把準(zhǔn)脈搏“切”癥結(jié)，幫群眾最“難”的事。以“干在一線·干群一心”活動(dòng)為抓手，充分發(fā)揮縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部、普通職工、村(社區(qū))“兩委”干部、農(nóng)村黨員的自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)上門收集民生訴求、民生愿望、困難問題、建議意見，切實(shí)解決一些人民群眾最關(guān)心的民生問題。同時(shí)，實(shí)行“一月一會(huì)商、一月一研判、一月一報(bào)告”制度，分類收集建立民情臺(tái)賬，分別制定破解措施，落實(shí)具體責(zé)任人，每月進(jìn)行對(duì)賬銷號(hào)，上門回訪服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月組織召開1次聯(lián)系服務(wù)群眾工作矛盾糾紛化解聯(lián)席會(huì)，共同研討解決收集到的群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)信息共享、工作共推、責(zé)任共擔(dān)。已研究解決具體問題817個(gè)，做到點(diǎn)面結(jié)合、統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)推進(jìn)，確保了脫貧攻堅(jiān)取得實(shí)效。